Köpvillkor

BOLAGSINFORMATION

Mittlandsgården
Törnbottenvägen 68 
386 90 FÄRJESTADEN

order@mittlandsgarden.se,

organisationsnummer 6705205520.


BEKRÄFTELSE
När vi har tagit emot din beställning skickar vi en bekräftelse med e-post. Det är
därför viktigt att du skriver in din e-postadress korrekt. Vi rekommenderar att du
sparar din bekräftelsen för att underlätta eventuell framtida kontakt med
Mittlandsgården. Bekräftelsen är också ditt kvitto på att du genomfört köpet.

PRISER
Varje vara anges med pris inklusive moms i SEK (svenska kronor). I kundvagnen
kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.


BETALNINGSVILLKOR
Om du väljer att varorna ska skickas till dig betalar du i förskott med kort.
Summan debiteras ditt betalkort i samband med att beställningen levereras till
dig. Vi använder betalväxeln Nets som är PCI certifierade. Betalväxeln Nets
använder 3D Secure som är en global säkerhetsstandard, framtagen av Visa och
Mastercard. Överföringen av kortuppgifter sker med SSL-kryptering.
Väljer du att hämta varorna i butik kan du betala i förskott med Swish eller betala
i samband med att du hämtar varorna i vår butik med Swish, kort eller kontant.


LEVERANSER
Du kan välja att få din/dina varor skickade till dig, eller att hämta i vår butik.
Skickade varor
Varorna skickas med DHL eller posten och våra normala leveranstider är 3-5
arbetsdagar. Saknar du din leverans och vi inte meddelat dig förseningen ska du
kontakta oss omgående på order@mittlandsgarden.se.
Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har
avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.


Ej hämtade paket
Ej hämtade paket returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi
oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och
hanteringsavgift, för närvarande 395 kr. Ej uthämtade paket räknas inte som
hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss om du vill
utnyttja ångerrätt, reklamation, byte eller retur av dina beställda varor.


Hämta varor i butik
Leveranstid för att hämta varor i butik är normalt 1-3 dagar. Vi reserverar oss för
försening på grund av att enstaka produkter är tillfälligt slut. När din order är redo
att hämtas får du ett mail till din angivna e-postadress eller SMS. Kontakta
order@mittlandsgarden.se om du inte fått någon information om din beställning
inom 10 arbetsdagar. Har du betalat i samband med beställningen ska du ta med
din orderbekräftelse som bevis på att varan är betald.


Ej uthämtade varor
Om du inte har hämtat ut din order inom 10 dagar efter att du fått meddelande
att de är redo att hämtas, så kommer beställningen att avbrytas. Det tillkommer
ingen kostnad för varor som inte betalts i förskott eller skickats till dig.

RETURER
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har
packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid
byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan
snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv
betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vid byte betala vi frakten
för ersättningsvarorna till dig.

ÅNGERRÄTT
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste
det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot
varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara –
eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag
vi lämnat information.
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte
använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller
kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Du har inte ångerrätt om:
Varan är ett livsmedel (till exempel honung, korv, lammlåda).

REKLAMATION
Du som konsument kan reklamera fel på produkten i upp till tre år från
inköpstillfället. Fel eller brister ska du reklamera inom skälig tid från att felet
upptäcktes. Reklamerar du som konsument inom två månader räknas det alltid
som inom skälig tid. De första sex månaderna är konsumentskyddet extra starkt
men det är endast ursprungliga fel och brister som ersätts, inte fel, brister och
slitage som uppstår på grund av användande. Skulle det finnas något
ursprungligt fel på någon av våra produkter ska du kontakta oss på
order@mittlandsgarden.se så meddelar vi dig hur du ska skicka produkten till
oss. Det är du som konsument som ansvarar för att produkten förpackas rätt så
att den inte skadas under transporten.
Matvaror ska förvaras och konsumeras inom den tid som står på förpackningen.
Skulle det trots rätt förvaring och handhavande av dig, vara fel på någon matvara
ber vi dig ta kontakt med oss på order@mittlandsgardens.se .

PRIVAT POLICY
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och
använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du
har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat
om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att
informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post,
order@mittlandsgarden.se

COOKIES
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act,
25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som
innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa
användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras
permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din
webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte
blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda
webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används
enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar
inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används
cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka
sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Urval från vår Gårdsbutik